1.如何注册？我没有收到验证电子邮件？

2.如何购买服务器？

3.我该如何退款？你们支持试用/测试/无理由退款吗？

4.我的业务不符合要求，我该如何更换IP地址？

5.什么是按流量计费？按流量计费与按流量包计费有什么区别？

6.你们目前提供什么地区的服务器？有测试IP吗？

7.请问美国十三州 fixline…是什么意思？和单ISP 有什么区别？

8.你们产品里面的“集群”有什么区别？

9.你们有AT&T的住宅ASN的云服务器吗？

10.我进行 apt update 或从 github 下载文件，进度一直为0%并且没有任何速度。

11.如何修改MTU？

12.我刚买的服务器，我从中国大陆（China Mainland）连接到你们的服务器，延迟非常高/无法连接/被GFW封锁了怎么办？

13.我刚买的服务器，我从中国大陆（China Mainland）连不上，NOVNC进去检测设置正常，网络也正常。怎么回事？

14.在服务器管理中，防火墙提示“未开放防火墙，请联系客服！”。